Wij maken retourneren makkelijk! U kunt uw product retourneren binnen 14 dagen in de originele verpakking. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Zodra wij het product hebben ontvangen en goedgekeurd zullen wij het aankoopbedrag terugstorten. Wij maken gebruik van een retourformulier dat u hieronder kunt downloaden.

Het retourneren gebeurd in 3 stappen.

1. Zodra u het product wilt retourneren zorgt u dat het retourformulier goed is ingevuld en is bijgevoegd in het pakket.

2. Op het retourformulier staat bovenaan het adres waar u het product naartoe retourneerd.

3. Zodra wij het artikel hebben ontvangen controleren wij het product en zullen wij overgaan tot terugbetaling per bankoverschrijving.

Vragen over retourneren

Tot wanneer kan ik mijn product retourneren?

Uw product kan tot 14 dagen na verzenddatum geretourneerd worden.

Let Op! Aangepaste producten kunnen niet worden teruggestuurd tenzij het product beschadigd is.

Mijn product is beschadigd binnengekomen. Wat nu?

Wanneer u het product beschadigd ontvangen heeft vragen wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Wij vragen u foto’s van de beschadigingen toe te sturen zodat wij deze kunnen beoordelen. Wij raden u aan om eerst in de doos te kijken naar het product zelf. Het kan namelijk zijn dat de doos beschadigd is door transport, maar het product zelf niet. Heeft u twijfels neem gerust contact op.